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资深优化网络营销狆嘚顾客服务

发布时间:2019-07-14 00:23:18

无论对于任何企业,顾客服务都是至关重要的,互联提供了更加方便和高效的顾客服务手段,尽管上顾客服务的满意度也逐步提高,但是营销的基本职能之一,但往往被一些营销人员所忽略,这也是络营销效果的重要原因。

目前的顾客水平已经取得很大的进展,上购物的成功率也比前两年有了很大的提高,但也有很多仍然不尽人意,有时甚至成为影响电子商务和络营销发展。

我们经常见到的上顾客服务手段有:FAQ、论坛、电子邮件、表单、即时信息、聊天室、等等。

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